| Q1． |
クリックしても次のページに進まないことがあります。 |
| |
A．当ショップのサイトでは「JavaScript」を使用しております。
ご使用のブラウザの設定で、「JavaScriptを使用する」に
チェックが入っているかどうかをまずご確認いただき、
チェックが入っていない場合はチェックを入れてからご利用ください。
なお、設定方法はご使用のブラウザによって異なりますので、
ご使用のブラウザの「ヘルプ」機能からご確認下さい。
|
| Q2． |
「カゴへ入れる」ボタンをクリックしても
「現在、選択されている商品はありません」と表示されます。 |
| |
A．当ショップのお買い物システムでは
Cookie（クッキー）、JavaScriptを有効に設定している
ブラウザでのみ動作します。
また、古いバージョンのブラウザでは正常に動作しない場合が
ありますので、当システムは
Netscape 4.7以上・InternetExplorer5.5以上のブラウザをご使用ください。
※Macintosh版のInternetExplorerでは、
ブラウザ自体にCookie（クッキー）のバグがあるため動作しない場合が
ございます。
お買い物できない場合は、業務用
お見積フォームより
ご注文ください。
|
| Q3． |
「カゴへ入れる」ボタンをクリックすると、
「予期せぬエラーが発生しました。」と表示され注文ができません。 |
| |
A．原因として以下のCookie（クッキー）が有効になっていない事が
考えられます。
お使いのブラウザのヘルプを参考に
Cookie（クッキー）を有効にしてください。
なお、お使いのブラウザがクッキー対応かどうか
下記のURLより確認できますので、お試しください。
PIGGY CGI クッキーチェッカー
http://www.psychedesign.com/cgi/cookietest.shtml
※各種ブラウザのCookie（クッキー）を有効にする方法も
紹介されていますので、参考にしてください。
■Cookie（クッキー）を有効にしていて、エラーが出る場合
原因として、前回エラーになったときのCookie（クッキー）が残っており
そのCookie（クッキー）が邪魔になっていることが考えられます。
お手数ですが、ブラウザに登録しているCookie（クッキー）を
すべて削除し、それから再起動をされてみてください。。
なお、InternetExplorer6でのCookie（クッキー）削除方法は
メニューバーの「ツール」－「インターネットオプション」
－「全般」－「インターネット一時ファイル」－「クッキーの削除」です。
上記の方法でもお買い物が出来ない方は、お見積・ご注文フォームからご注文ください。
|
| Q4． |
Macintoshを使用してますが、買い物は可能ですか？ |
| |
A．一部のブラウザではお買い物できない場合がございます。
当店の推奨ブラウザは、
Safari 1.3 以上
FireFox 2 以上
とさせていただいております。
何卒ご了承ください
お買い物が出来なかった場合は
【お見積・ご注文フォーム】または電話・FAXでもお受けしております。
ご注文方法についてはコチラをご覧下さい。
|
