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お買い物方法からルミカライトについて、皆様からよく頂くご質問をQ&Aでここに掲載しています。
ご不明な点がありましたら、まずこちらをごらんください。

各項目の詳しい内容につきましては、下記のメニューをクリックしてご覧下さい。
なお、ここに記載の無い内容や、一読しても尚ご不明な点がある場合は、お気軽に店舗までご連絡下さい。

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お買い物方法やお支払について その他のご質問
お届けについて 商品について
商品の返品・交換について お買い物ができないなどのエラーについて

お届けについて

Q1. 商品到着までにどの位、日数がかかりますか?
  A.おおむね、商品発送日を含んで2日目ないし3日目を目安とお考えください。

  なお、離島につきましては地域にもよりますが数日程かかります。
  ※詳しくはヤマト運輸お届け日数検索からお調べください。
Q2. 配送の期日指定、時間指定はできますか?
  A.可能です。時間指定については
  午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/20時-21時
  の中からお選びください。
(配送日・配送時間はご希望に添えない場合もございます。)
Q3. 配送地域によって配送料は違いますか?
  A.当店の送料は配送地域別料金となっております。
  詳しくは送料・手数料についてをごらんください。

Q4. 海外にも配送できますか?
  A.大変申し訳ございません。配送は国内に限らせて頂きます。
Q5. 配送方法はメール便・普通郵便など選べないのですか?
  A.申し訳ございません。ルミカライトは割れやすいデリケートな商品の為、確実にお客様のお手元へお届けする為に、すべて宅配便にてお届けさせて頂いております。ご了承ください。
Q6. 届け先が違っても対応できますか?
  A.はい、対応いたします。ご注文主様と違うご住所にもお届け可能です。但し、一注文につき一ヶ所の配送先となります。複数のお届け先がある場合は、配送先毎にご注文手続きをお願いいたします。


その他ご不明な点、ご質問がございましたら、お気軽にお問合せください。
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