お買い物方法からルミカライトについて、皆様からよく頂くご質問をＱ＆Ａでここに掲載しています。 ご不明な点がありましたら、まずこちらをごらんください。 各項目の詳しい内容につきましては、下記のメニューをクリックしてご覧下さい。 なお、ここに記載の無い内容や、一読しても尚ご不明な点がある場合は、お気軽に店舗までご連絡下さい。 お問い合わせフォームはコチラ お買い物方法やお支払について その他のご質問 お届けについて 商品について 商品の返品・交換について お買い物ができないなどのエラーについて お買い物方法やお支払について Q1． インターネット以外の注文方法はありますか？ Q2． 支払い方法にクレジットカードは使えますか？ Q3． コンビニでの支払いは可能ですか？ Q4． 振込期間を過ぎた場合の注文は無効になりますか？ Q5． 送料以外に手数料などはかかりますか？ Q6． 続けて二度注文したのですが、２件の注文を同梱して送ってもらえますか？ Q7． 領収書を発行してもらうことは可能ですか？ Q8． 大量注文の場合は値引きがありますか？ 上へ戻る↑ お届けについて Q1． 商品到着までにどの位、日数がかかりますか？ Q2． 配送の期日指定、時間指定はできますか？ Q3． 配送地域によって配送料は違いますか？ Q4． 海外にも配送できますか？ Q5． 配送方法は普通郵便等、選べないのですか？ Q6． 贈答用で届け先が違っても対処できますか？ 上へ戻る↑ 商品の返品・交換について Q1． キャンセルや返品はできますか？ Q2． 商品が不良の場合はどうしたらいいですか？ Q3． 注文した品物と違う商品が送られてきましたがどうなるのですか？ 上へ戻る↑ その他のご質問 Q1． プレゼントや贈り物にギフトラッピングはできますか？ Q2． 個人ではなく法人で購入したいのですが、営業所はありますか？ Q3． 見積もりを事前にお願いする事はできますか？ Q4． 発光する液体の販売は可能ですか？ Q5． 商品にロゴを入れることはできますか？ Q6． カタログが欲しいんですが送ってもらえますか？ Q7． サンプルをいただけませんか？ 上へ戻る↑ 商品について Q1． ルミカライトとは、どういったものですか？どうやって使うのですか？ Q2． 触っても熱くないのですか？ Q3． 時間が経つと、光が消えてしまいました。もう、使用できないのですか？ Q4． ルミカライトはどのように保管すればよいでしょうか？ Q5． 明るい時と暗い時があるような気がするのですが、なぜですか？ Q6． 使い終わったルミカライトは、どう処理すればよいのですか？ Q7． 中の液体は有害なのですか？無害なのですか？ Q8． 内容液がついた時はどうしたらいいですか？ Q9． スティックの材質は何ですか？ Q10． 消費期限はありますか？あるとすればどれ位の期間ですか？ 上へ戻る↑ お買い物ができないなどのエラーについて Q1． クリックしても次のページに進まないことがあります。 Q2． 「カゴへ入れる」ボタンをクリックしても「現在、選択されている商品は ありません」と表示されます。 Q3． 「カゴへ入れる」ボタンをクリックすると、「予期せぬエラーが 発生しました。」と表示され注文ができません。 Q4． Macintoshを使用してますが、買い物は可能ですか？